1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей мобильного приложения TAMS (далее — "Приложение"). Мы обязуемся обеспечивать безопасность ваших данных и соблюдать законодательство о защите персональных данных, включая требования Apple App Store.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Приложения мы можем собирать следующие данные:

• Идентификационные данные: имя, номер телефона, идентификатор пользователя;
• Геолокация: для предоставления функций маршрутизации и отслеживания (с согласия пользователя);
• Данные о заказах: информация о выполненных доставках, маршрутах и статусах заказов;
• Файлы и изображения: фотографии, отправленные через чат или прикрепленные к заказам;
• Лог-файлы и технические данные: информация о версии приложения, устройстве и ошибках.

3. Как мы используем данные

Собранные данные используются для:

• Обеспечения работы Приложения и предоставления пользователям его функционала;
• Оптимизации маршрутов и работы водителей;
• Поддержки связи между водителями, диспетчерами и клиентами;
• Обеспечения безопасности и мониторинга работы водителей;
• Улучшения работы Приложения и выявления возможных ошибок.

4. Как мы храним и защищаем данные

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных от утечки, несанкционированного доступа или изменения. Все данные передаются и хранятся в защищенных базах данных в соответствии с требованиями App Store.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, или если это необходимо для работы Приложения (например, интеграция с системами логистики компании). Мы не передаем данные для рекламных целей.

6. Хранение данных

Мы храним данные пользователей в течение необходимого срока для выполнения целей, указанных в настоящей Политике. При удалении аккаунта пользователя его персональные данные также удаляются, за исключением информации, которую необходимо сохранить в соответствии с требованиями законодательства.

7. Права пользователей

Вы имеете право:

• Запросить информацию о своих персональных данных;
• Требовать их исправления или удаления;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Подать жалобу в надзорные органы по защите данных.

8. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или обработке ваших данных, вы можете связаться с нами:

• E-mail: info@tams-online.ru
• Сайт: https://www.tams-online.ru

9. Использование геолокации и фонового отслеживания

Приложение может использовать данные геолокации, даже если оно закрыто или не активно, для улучшения качества сервиса. Использование таких данных требует явного согласия пользователя в настройках устройства.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности.